Колеги, дори и да нямате никаква работа в НАП днес - отидете! Ще видите какво бихме искали да бъде отношението и обслужването! Лично бях в два офиса в София, единия по мое мнение с най-отвратителното отношение към "клиентите на НАП" и все още съм в шок. Дочух, че това е така, защото днес и утре ще има проверки на качеството на обслужване в офисите на НАП, затова, отидете, да видите как опашка от 45 човека се стопява за 25 минути - скоро може да не се случи пак.

Забравих да кажа, че всички служители на НАП са много любезни и отзивчиви! И само на някои - наистина те са много малко на брой - им личи, че такива междуличностни отношения не са им по вкуса, но дори и те са сдържани и се държат любезно.

като има "тайни клиенти" дето ги следят ))) два дена ще са любезни

Е не мога пак да не се похваля. Нашите от Търново са си били винаги любезни И то съвсем сериозно го казвам!

Според моите наблюдения и опит е абсолютно вярно - обслужването извън Сф-то е по-добро - като компетентност и отношение - от това в Сф.

Здравейте!Съжалявам, че не споделям мнението на 858.Елате да видите в НАП-Бургас какво става.Жалко за това,че колкото да си тактичен и приветлив служителите в тази администрация са повече от нелюбезни.Неприятно е и това,че уж имат по един или двама служители-дежурни в залата,които да помагат на нуждаещите се-те висят по гишетата и ти след като си изтеглил билетче с номер и отидеш да ти обработят информацията се чувстваш,че нещо има доста нередно!Да не говорим за познатите и приятелите на служителите.....Радвам се за това,че в Търново ситуацията е супер.За компетентност просто не ми се говори.Жалко за ако сте гледали документалния филм "Опашките".Успех на всички,които имат железни нерви,търпение и професионализъм!!!!!!!