Имам следният случай. Купувам си от метро GPS. Издават ми фактура естествено. След 5 дни дефектира и сина отива и го рекламира. Връща го и си купува друг по скъп и доплаща разликата. Издават му КИ, с което ползва на касата като документ за прихващане. Получава си фактурата за новия GPS и ми ги носи с кредитното. Проблемът е, че са прибрали старата фактура. И сега аз има КИ към фактура, която нямам. Освен да го пратя в кръглата папка, няма какво друго да правя, но да си призная съм изненадан.

Метро, предполагам новото/в твоя град/
Що не идеш да си я поискаш?Явно ще си ползваш нещото във фирмата

Ами аз си имам фактура за новия модел. Просто ми стана интересно що така. Те първо ме изненадаха с липса на касов бон но бързо включих, че преди 2 години лански беше постнал в одита ли, в дира ли, едно писмо по въпроса. Означението "системен бон" препраща към гл 8 от Наредба 18

Аз разбрах, че нямаш старата фактура, към която е КИ.

Старата нямам, има нова и кредитното към старата. Туй кредитно на касата се ползвало като "купон" за рекламация. Така си и пише на новата фактура - платено с купон и доплащане 80 лв

е това с купона ме утрепа...

май не е лошо да си изискаш старата фактура... интересно е обаче - Кредитното известие което са издали - към него дали не са длъжни да пуснат "сторно бележка" ???

А аз си мислех, че само аз не вдянах

Ами те не пускат касови бележки Работят с автоматизирани системи и са освободени от това задължение Гл 8 от Наредба 18

така е като получават плащане - а като следва да го анулират - какво казва наредбата

Накара ме да чета неинтересната част от наредбата

Ми двоумя се. Наистина е казано че тези системи трябва да отговарят на изискванията от приложението на което да отговарят и ФУ. А там е казано че не се допуска сторно операция след приключване. Но от друга страна в чл 31 ал 1
т 1 се говори за документиране на сторно операцията с касова бележка ат кочан при фу
и в т. 2 за касова бележкапри ИАСУТД
Така че не знам какво да кажа